Neues Denken in der Nutzung – welches Mindset brauchen wir, wenn wir heute über Dienstleistungen in Bibliotheken sprechen?

Zur Darstellung der aktuellen Entwicklungen in der Nutzung Wissenschaftlicher Bibliotheken genügt eine einfache Anfrage bei ChatGPT oder der Nutzeroberfläche eines beliebigen anderen LLM: Die durch KI beschleunigte digitale Transformation des gesamten wissenschaftlichen Arbeitsprozesses und die sich daraus ergebende hybride Nutzung von Ressourcen, Dienstleistungen und Räumen sind die wesentlichen Prozesse, unter die sich beinahe alle innovativen Nutzungsthemen subsummieren lassen. Im Gesamtbild wirkt diese Transformation oft disruptiv – oder wird aus unterschiedlichen Motiven zumindest so dargestellt. Die einfache Antwort auf diese Herausforderung lautet dann: Agilität! Wenn alle agil denken und arbeiten wird es mit der Transformation schon klappen. Was bedeutet das aber genau? Was sollte Mitarbeitende motivieren, ihre Arbeit neu zu denken beziehungsweise neues Denken zu entwickeln? Und wie gehen wir mit der Spannung zwischen der häufig geteilten Wahrnehmung des Alltags (Nutzende kommen mit banalen Fragen sowie ganz klassischen Bedürfnissen zu uns und strukturell bleibt alles sowieso wie es immer war) und der gefühlten Dramatik der Veränderung um? Diesen Fragen wird sich die Keynote aus verschiedenen Perspektiven nähern und Ansätze für Antworten zur Diskussion stellen.