Perspektivwechsel: Erschließung aus Nutzer:innensicht

Hochgradig spezialisierte Erschließungsinstrumente werden an zahlreichen
Spezialbibliotheken angewendet. Beim Aufbau des neuen Online-Katalogs im Deutschen
Literaturarchiv Marbach wurde die Nutzer:innensicht auf Erschließungsdaten bei der
Entwicklung konsequent in den Mittelpunkt gestellt.

Ausgehend von Personas, eigens entwickelten fiktiven Nutzer:innen, hat das DLA seinen
neuen Katalog an typische Nutzungsszenarien angepasst und diese Entwicklungen stetig
durch begleitende Usability-Forschung überprüft und verbessert. Auf diese Weise hat sich
ein neuer Blick auf die Erschließungsarbeit herausgebildet, der die Informationsbedarfe der
unterschiedlichen Zielgruppen zum Ausgangspunkt nimmt. So wartet der Katalog mit einer
handlungsorientierten Darstellung von Normdaten auf, die bei der Präzisierung von
Suchanfragen unterstützt und das entdeckende Suchen ermöglicht. Eine attraktive
Darstellung der Normdaten wird erreicht durch die Anreicherung mit Bildern und
weiterführenden Informationen aus verschiedenen Online-Lexika.

Die in Marbach entwickelte Lösung für die Darstellung von Erschließungsdaten kann
bezüglich der Vorgehensweise und Technik als Vorbild für Discovery-Systeme in anderen
Spezialbibliotheken dienen. Nach der Vorstellung der Herangehensweise und der
Ergebnisse werden Ausblicke für innovative Nutzungsszenarien der
(spezial-)bibliothekarischen Erschließungsarbeit gegeben. Der Vortrag will so Anregungen
für eine neue Sicht auf die Erschließungsarbeit öffnen.